Communication
Vous souhaitez améliorer votre communication et lui donner plus d’impact ? Vous voulez mieux comprendre vos interlocuteurs, et adapter votre communication à leur personnalité ? Vous souhaitez apprendre à gérer les conflits ?
Cette page est faite pour vous : vous y trouverez des articles et vidéos riches en concepts, outils et techniques à mettre en oeuvre par vous-même, ou accompagné(e)
Convaincre et persuader grâce à un raisonnement contre-intuitif
Connaissez-vous les conférences TED ? Organisées par The Spelling Fondation dans le monde entier, elles ont pour humble but de diffuser les idées dignes d’être propagées. Elles jouissent d’une grande popularité, car elles sont régulièrement animées par des...
5 clés pour prendre une bonne décision
Comment prenons-nous une décision, et a fortiori une bonne décision ? Comment fonctionne notre cerveau lorsque nous décidons de manger italien plutôt que mexicain, de recruter Camille plutôt que Dominique, de choisir des études scientifiques plutôt que littéraires ?...
9 biais cognitifs à éviter pour prendre une décision
Si vous avez lu notre article sur la prise de (bonne) décision écrit pour le blog Réussir son Management, vous savez que plusieurs facteurs interviennent dans ce processus : les éléments objectifs bien-sûr, mais également les émotions, l’attention, ou encore la forme...
#Process Com : besoin psychologique, question existentielle et problématique
Après avoir retracé l’histoire de la Process Com dans notre précédent article (à découvrir en cliquant ici), balayons-en rapidement 3 concepts clés : les besoins psychologiques, les questions existentielles et les problématiques. Les besoins psychologiques Ils...
Découvrez la Process Com pour mieux vous comprendre
Des tests de personnalité, il en existe d’innombrables. Certains farfelus, d’autres bien plus scientifiques. Ennéagramme, MBTI, les profils DISC (souvent appelé test des couleurs)… et la Process Com. C’est ce modèle que je vous propose de découvrir aujourd’hui et dans...
Vendre son service sans se sentir coupable : Contre le « syndrome de l’imposteur »
Cet article est un article invité écrit par Raphaël DIAZ, coach de dirigeant d’entreprise certifié HEC et créateur du site Coaching Communication. · Si vous vous sentez mal quand il s’agit de donner votre prix à un client, · si vous avez parfois l’impression que vous...
Comprendre ses émotions pour améliorer ses relations au travail
Je souhaite aider chacun à être plus épanoui au travail. C’est avec cette intention que j’ai créé mon blog LesNouveauxTravailleurs.fr. Parmi les sources de mal-être au travail que j’ai pu observer : les émotions. D’un côté, travailler avec d’autres personnes -qu’il...
Micro-Expressions : Découvrez Comment les Décrypter !
Savez-vous ce qu'est une micro-expression, et quelles sont les 7 micro-expressions universelles ? Comprenez les 7 micro-expressions et apprenez à les décrypter ! Vous souhaitez tout savoir sur le langage non verbal et plus particulièrement les micro-expressions ? Dans...
L’art de la justification
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui je vous propose une nouvelle vidéo sur des études scientifiques psychologiques qui étudient les principes d’influence qui peuvent être à l'œuvre...
La technique du pied dans la porte
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui je vous propose un nouveau type de vidéos qui consiste à vous faire découvrir des études scientifiques liées à la psychologie qui ont un impact...
Comment déceler une arnaque ?
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Vous est-il déjà arrivé de subir, que ce soit réussi ou non, une tentative d’arnaque par téléphone ou en démarchage au porte à porte ? Aujourd'hui j'ai...
Tri sur soi ou tri sur les autres ?
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui nous allons aborder un nouveau métaprogramme qui s'appelle : “tri sur soi ou tri sur l'autre”. Ce métaprogramme est très simple à comprendre, il...
Êtes-vous orienté Passé, Présent ou Futur ?
Passé, présent ou futur : quel est votre filtre ? Selon la Programmation Neuro-Linguisitique ; la PNL, les métaprogrammes sont des filtres de la réalité et il en existe de nombreux. Étant donné qu’il y a quelques heures de décalage entre Paris et New York où je suis...
Proactif ou réactif ?
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Je vous propose aujourd’hui, de découvrir un métaprogramme un peu plus simple et direct à comprendre que les autres modes de fonctionnement que nous avons pu...
Préférez-vous aller bien ou éviter d’aller mal ?
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui je vous propose d’aborder un nouveau métaprogramme : “Aller vers ou éviter de" Vous vous demandez peut-être : Aller vers quoi ? Eviter de quoi ?...
Avez-vous l’habitude d’être à l’heure ou en retard ?
Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui je vais vous présenter une vidéo très rapide parce que j'ai un emploi du temps extrêmement chargé. J'ai trois rendez-vous chez des...
3 astuces pour mieux communiquer
Continuons notre série de 30 vidéos avec cette vidéo sur la communication. Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Aujourd'hui je vous propose de découvrir trois astuces pour mieux communiquer....
Le Chunk – Comment découpez-vous l’information ?
Poursuivons cette série que nous avons démarrée sur les Métaprogrammes, ces logiciels internes qui nous permettent de comprendre notre mode de fonctionnement. Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription...
Les Métaprogrammes – Procédure ou option ?
Nous avons démarré, avec la vidéo précédente, une série où je vous propose de découvrir ensemble votre mode de fonctionnement dans une situation, un contexte en particulier. Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la...
Etes-vous orienté problème ou solution ?
Nous allons démarrer concrètement cette “mini-série” sur les Métaprogrammes, ces logiciels internes qui permettent de décrypter notre mode de fonctionnement. Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous....
Les Métaprogrammes
Nous allons démarrer une série où je vous propose de découvrir ensemble votre mode de fonctionnement dans une situation, un contexte en particulier. Vous retrouverez par ailleurs le podcast de cette vidéo au début de l'article, et la transcription ci-dessous. Comment...
Repérer les biais de communication – Les distorsions
Dans cette dernière vidéo sur la communication et plus particulièrement sur les moyens de communiquer de manière claire et précise, nous allons aborder la dernière catégorie des biais de communication : les distorsions. Vous verrez également quelles questions poser...
Repérer les biais de communication – Les omissions
Dans cette vidéo vous apprendrez à repérer les différentes catégories "d'omissions", que ce soit dans votre discussion ou dans celle de votre interlocuteur. Nous verrons également quelles sont les solutions pour palier à ces omissions afin d'avoir une communication...
Repérer les biais de communication – Première partie
Dans cette vidéo vous apprendrez à repérer les "généralisations", que ce soit dans votre communication ou dans celle de votre interlocuteur. Nous verrons également quelles sont les questions pertinentes à poser dans ce cas pour avoir une communication claire et...
Comment traiter les conflits en 4 étapes
Vous êtes-vous déjà retrouvé(e) dans une situation où vos paroles ont déclenché une réaction inattendue chez votre interlocuteur ? Ou, à l’inverse, dans un contexte où des mots prononcés par la personne en face de vous ont provoqué colère, indignation ou désarroi chez...
Comment communiquer clairement grâce à un outil simple
Découvrez 3 réflexes à avoir pour vous exprimer de manière simple, claire et précise, et être sûr de comprendre votre interlocuteur. Cette vidéo vous présente les 3 grandes catégories de biais de communication à repérer dans votre communication, ou celle de votre...
5 éléments clés pour communiquer efficacement
Je ne comprends vraiment ce que j’ai voulu dire que l’on m’a répondu - Norbert Wiener Communiquer efficacement est une compétence essentielle quel que soit le métier, et particulièrement lorsque l’on est amené à mener des négociations commerciales, juridiques ou...
Vivez une séance type d’accompagnement
Je vous propose dans cet article de découvrir ce à quoi ressemble une séance individuelle d’accompagnement orientée sur le développement personnel… Merci à Antoine (le prénom a été modifié) d’avoir accepté de témoigner et que je raconte notre séance. Antoine...